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29 septiembre

倾向

 

培训的时候,有一个做纸飞机的环节。七个人一组,每人独立看说明12分钟,互相不能说话;再讨论25分钟;再集体“生产”纸飞机10分钟;最后试飞、算分,得分高的组胜出。

很普通的游戏,许多培训中都有过,可以让大家互相熟悉一下。

但在这个培训是录相的,比赛完后大家回到自己的屋里,一段段地回放讨论。

讨论时大家互相征询了,试做了几个,决定分成两组,一组做绿飞机(分值低、但简单、貌似也容易飞),一组做红飞机(规定至少完成X个,分值高,但复杂,而貌似容易飞不起来变成白做)。每组流水作业,每人专注于其中几步。

因为我们组过程平静温和,也没有什么关于策略地系统讨论,本来也没有觉得可以看出什么关于这次培训主题“领导力”的内容来。但是结果却可以异常清晰地看出每个人的特质来。有人安静地在角落里自己研究;有人会抓过秒表控制时间,有人不断地提出建议征询大家意见,推进讨论进程;有人意识到自己太过外向活跃,有意识地控制自己不要霸占话语权;有人在非English native speaker细声慢气地说话时,会引导大家转向他/她专注地听……

 

*

在对自己的观察中,平添了惆怅。

不知道为什么,我依然能记得六岁那年因为搬家转学到新的幼儿园,全幼儿园选择三个小朋友去参加一个电视台的智力竞赛,不知道为什么选了我。我刚去那个幼儿园半年,原来的幼儿园非常不sophisticated,从来不人工训练小朋友们做那种奇怪的智力竞赛,比方说给你两张筷子插在水里的图片选择,正确答案是选择筷子看上去是弯折的,因为水有折射——真是非常非常artificial培养出来的聪明小孩。

不知道为什么,我还记得自己在那场比赛中的茫然的心情。

我也还记得同年第一次躺在手术台上抽骨髓的心情。记得高高的房间,半透明的窗户上映出的日光,不知道周围穿着白衣的人们在做什么,叮叮当当。虽然他们都和颜悦色。并不恐惧,却只是茫然的心情。

茫然的,看到了一切,却并不明白发生了什么,也不发问,只是把满腔疑惑hold在小小的内心。

 

还是这样的心情。

周围的人们动静好大。

我看着这一切,却并不明白发生了什么。

不知道他们要对我做什么。

但也不发问。就默默地按照他们说的做了。

 

其实我就是这样一个人。

很久很久以来,我还是躺在那个手术台上。

安静而茫然。

26 septiembre

对世界的过度诠释逼人发疯

 

你喜欢鲁迅,在阅读中,被一个人发自肺腑的沉痛与尖锐悲凉的无奈触动。有一天,你的语文老师告诉你,他的文字的力量来自思想,来自情感,也来自于高超的技巧,来自于对文字的掌控。你的语文老师告诉你,他如何擅长于细节、对照、比喻、咏叹,尤其擅长通过语言、神态、动作对人物的刻画……

忽然之间,一切都变得索然无味。

你甚至厌倦。那运河两岸的豆麦蕴藻之香,那月光沙滩上的少年,那飘雪的祝福的新年,那天色微明的茶馆中人们的窃窃私语,……,都让你烦恼。

多年以后,我想的是,幸好语文老师没有替我分析过王小波。

 

*

在纽约边上的什么地方培训。

在公司极其科学强大的培训中,无法对抗其强大,甚至连每个人大哭一场都被设计出来了。

[ 对的,格蕾斯同学,偶果然被他们搞哭了。哭得乱七八糟的。]

 

*

学到的东西,那确实是有用的吧。

只是,我今后一段时间与人打交道的真挚与乐趣,要被大大地打折扣了。

我们曾经被训练做模型,被训练写作,被训练画PPT,被训练分析问题,然而,这一次,在预备训练你做项目经理前,像训练做模型一样,训练你如何观察人、对待人、影响人、掌控人,真是非常有用而可怕。

 

*

好吧,影响力技巧。我们曾经是自觉或不自觉地运用这些技巧的。

在这里,被分析归类如下[ 以下出于公开出版物]

Legitimizing 诉诸权威 [规章制度、传统习俗、正装、老板、名人名言]

Logic persuading 逻辑阐述

Appealing to friendship 诉诸友谊

Socializing 社交、交际

Consulting 咨询 [向对方请教,让对方觉得有参与感、有贡献、被尊重]

Stating 声明[直接有力地说明,控制对方]

Appealing to values 诉诸价值/道德

Modeling 以身作则

Exchanging 交换(双赢)

Alliance building 建立联盟

……

 

分析每种技巧的具体方式、适宜场合、适宜对象……

创造各种场景让你进行练习,让人观察你评价你,录下练习的情境、回放、一段段地分析,再练习、再分析……

你扮演被影响对象,体会如何被影响,你观察别人,你评价、反馈、分享……

来培训之前,让你和你的领导、同事、客户填写长长的问卷,了解你使用各种技巧的频率与效果。各种各样的数据与图表帮你分析……报告有40页厚。

 

*

最可怕的部分是,把影响对象分成N型,标出每种影响技巧对不同型人的效果高低。

我终于知道,为始末每次谁都能搞定我了 [Basically I don’t say no to people] ——

如果用15给各种技巧对某型人影响力作用打分,1表示完全没用,5表示特别有用。

几乎每种人都有1分的影响方式,但是,我没有,所有方式对我这型人都有3分以上的影响力。

 

我真是,……,亏大了。

不知道怎末长成这样的。

 

*

而我用的最多、最好的影响力是“以身作则”……

听名字就累得很。Crying

22 septiembre

飘着

 

到了。

明亮、芬芳、宁静的小镇。

 

为了错过傍晚(北京时间凌晨)的困劲儿,坐shuttle busWalmart买了点零碎。

然后在夕阳下,慢慢地步行四十五分钟回来。

在连绵的草坪、树林、湖泊、木屋中,凭着印象往回走。见到的松鼠比人多,问路自然是没有可能的,居然也没有迷路。

 

 

昨天在香港随便拍的,上班的地方,地震来了也没有地方可躲。

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机场的可爱广告。我爱胡萝卜。

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仿佛与世隔绝的小镇。

此时同时,BBCCNN的画面却是熊熊燃烧着的伊斯兰堡万豪酒店。

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20 septiembre

瞬间

 

清晨,透明的玻璃墙上,布满大颗雨水,灰而幽凉的天空。身后Bloomberg屏幕上数据跳动,就像这个世界,如果你不凑近细看,只是背景噪音,华尔街上发生的一切,如同空调静静的凉气,女生们的高跟鞋轻轻踩在厚地毯上,电子门禁不停开关,方圆数百米内无数台笔记本电脑、电话铃、打印机、复印机、传真机、扫描仪、自动咖啡机嗡嗡作响……

都与你无关。

倘若你凑近屏幕定睛一看,就不由自主被这个黑黑的深深的屏幕吸入。

这世界,是个信息、事件、知识、思虑、心情、口水的无底洞。

 

如果抽身退出,退后一步,只要一步,breaking news们又模糊成一片。

其实都与我无关。至少暂时无关。

小小瞬间,周末下午,就专注于手心里这杯热的红茶好了。

 

亚热带的雨来去匆匆,傍晚时分,空气再度变得热气腾腾。溜出来坐在写字楼的二楼平台上,一棵棵大大的桂花树下,点一枝烟。

能感到地面上的雨水正升腾着,重返天空。宛如诗歌。

18 septiembre

好吧,偶也来写篇时事评论吧

 

在去香港的航班上看报。

提着箱子进了办公室,感叹一句说,原来我休假几天里,LB破产了,ML卖掉了。

格蕾斯同学说,是啊,你的休假对国际经济产生了深远的影响……

我每年要读多少这两家人写的报告啊!估计未来几年的数据与信息更不好找,因为全球经济紧缩,所有投行和机构都会缩减研究投入。[ 不过还有一种可能,就是没有什么钱可赚,大家都去做研究了。估计还是收入效应比替代效应强一些。]

 

*

几周前来香港的时候,已经有在投行工作的同班同学失业了。但毕竟已经工作了几年,总算赶上过好年景,在香港和他们吃饭,互问发多少奖金时,以“年”为单位,“你们这次发了几年”,把我听得晕得……而且在局面坏得不可收拾之前“及时”失业,应该可以拿到数目可观的遣散费,索性好好休息一下吧。

好好珍惜我的饭碗,让我再安安分分赚几年钱吧。

 

*

我喜爱和学习的领域,咨询与公益,不幸都是奢侈品,非常非常奢侈的奢侈品。

所有的公益组织,未来几年的筹款环境定会加倍加倍艰难!

但是,惟有在逆风中坚持不懈、积聚力量的公益机构,才能在好年景到来的时候蓬勃发展。

中国的草根公益组织,以“什么都做”、“机会主义”著称。这本为环境所迫。一方面是因为社会问题的广泛、复杂与紧迫(哪儿都是窟窿),不由自主地就想什么都做;另一方面因为筹款环境恶劣,往往不能专注地坚持自己的专业方向,基金会给什么钱,就努力往那个方向靠,最后变成一个机构什么项目都做,最后变成大家一忽儿都做能力建设,一忽儿都做社区发展,这会儿都去援助灾区了。

如果经济紧缩,能够迫使公益组织们收缩战线,专注发展,也未尝不是一件好事。就像商业领域,在恶劣的经济形势下,shake out劣质的资产。

 

*

另一件伤心的事,就是奶粉事件。

这是行业整体的危机。

中国的奶牛是散养的。农民伯伯每天把奶牛牵到集中点挤奶,或者直接把一桶一桶的奶送来。集中点把一天收的奶装在(当然是没有冷冻系统的)罐车里集中送到加工点。再大的生产企业,又有几个加工点呢?从千家万户到几个最多几十个加工点长达数天的运送途中,会出现多少问题啊。然后通过UHT瞬间高温或巴氏消毒法杀菌,前者生产出不用放冰箱的袋装和利乐砖包装奶,后者杀菌不彻底,但保留营养成分较多,成为要放冰箱且保质期较短的袋装奶、酸奶、小房子牛奶。

每个环节有质检标准,中国的质检标准(例如抗生素超标、蛋白质含量)当然是低于国际水平的。好在做到这个水准,还喝不死人。

但是最可怕是收奶前的环节。交来的奶该有多少问题啊,怎末能在集中点简陋的检测环境下完全测出呢?一个做乳品生产质检的经理在我学习这个行业的时候告诉我,你知不知道有一本专门的书《假造牛奶300法》?专门教奶农如何添加各种成分冒充达标,生产企业根本防不胜防。

光明抗生素事件后(因为散养的奶牛环境不够卫生,牛们容易得乳腺炎,所以常常吃抗生素),大家就认真地检查抗生素;在这次事件后,估计大家又会认真地检测这个三磷什么什么什么好几年;以后呢?别的什么什么什么呢?

在中国乳业爆炸式发展的过程中,奶源是稀缺资源,为争夺奶源不知爆发了多少并购,多少冲突。卖方市场上,哪个买方敢过分苛求奶源质量,非集中饲养的奶源偶不要呢?毕竟是发展中市场,在价格敏感的成品市场中,谁又敢非集中饲养的高价奶源偶不用呢?哪个企业又有魄力、有能力、有义务改造整个中国的农产品生产与质检环境呢?

 

*

奥运会乳品质量全部达标,我是相信的。因为每个企业虽然百分之九十九的奶源是收购散养户的,但都会建一两个标志性的集中生产牧场。奶牛小朋友们生活在特别理想的环境中,吃特别好的东西,体检、听音乐、散步、按摩等等都有,然后用特别好的机器取奶,取完马上进入生产车间,没有中间环节。

我每次看到光明牛奶广告的动画片,可爱的奶牛们怎末在牧场里生活,怎末做身体检查,就怒不可遏——拜托这几头牛占你全部奶源的多少啊~~~~

这些奶仅用来生产某些高端子品牌,也应该仅用于供应奥运会。

而质检结果发布会中的具体数据是不可靠的。什么伊利(奥运赞助商)35个批次中只查出1批有问题。查的是哪个子品牌、哪个系列、哪个加工点(是样板牧场的那个吗),这里面有太多空间可以人为操作了。

 

在两年前,我刚好了解过乳品行业后,我就喝且只喝“特仑苏”了。

 

然而,伤心的是,经济学的原理固然是通过价格与竞争机制来激励经济发展——有竞争力、有能力创造财富的人有资格获得更优品质的生活——有钱人可以喝好奶,但有一个前提条件,就是穷人也应该能获得起码的保障,所以价格机制不是惟一的调节机制,还需要政府监管以保障穷人喝到的也是安全的牛奶,即便不是高级的牛奶。

我们或许可以接受穷人的小朋友们不能学习昂贵的钢琴课程,却如何忍受穷人的小朋友们连书都没得读?我们或许可以接受穷人的小朋友喝品质低一些的牛奶,却如何忍受让穷人的小朋友喝危及性命的牛奶!

 

*

时事感叹完毕。

有人问我,你将来真的要做公益吗?

可是,你看,又有哪个话题能逃脱道德的底线?又有哪个工作能够不进入公益的范畴呢?

 

*

灾区工作后遗症,每天在中环的密集楼群中,脑袋里不由自主地就会冒出以下想法:

如果这里地震了,下了楼也没有地方可去呀……

还没有走到跑马地(港岛惟一的一块大平地),就被砸死了,或者被挤死了。

 

算了,借用帕啦的话——

其实也无需多想了

世界反正将在两个月之后毁灭

珍惜当下,便好

 

那末别的什么,也表多想了。唉唉,明天被某两个人看到我发贴的时间,又要说,你自己这末晚睡,别怪我……

15 septiembre

分明

 

在去机场的路上,一阵难过。日光初照,今天的天气还未分明。风声猎猎,擦过车窗,窗外急促掠过的庞杂物体压迫过来。觉得呼吸困难,不知如何是好。

抵达机场,如约与朋友通电话,帮她分析一项新工作。在电话中,恢复成清醒、有力、层次分明的样子。起飞广播前,刚好说完,挂断手机,就从不知如何是好的愁苦中好转过来。

要记得这样的时刻。在下次“难过得不知如何是好”的时候,要能够记起。

 

*

换新的电脑。

前一台三个月前在四川中毒,匆匆请IT另装了一台旧的,运送过来。装得不全,亦没有时间连接公司服务器做完整的备份,用U盘挪了最常用文件过来。过了三个月背着两台重重的、各有缺陷的、互补的电脑,在北京、上海、四川、香港、新加坡奔波的日子。没有蓝牙、不能backup、没有archive的旧文件、没有音乐、没有电子书、没有金山词霸、没有网上银行、没有支付宝认证、没有喜欢的桌面、没有“打鸭子”……

换到喜欢的Think Pad X61

连接上服务器,备份一夜,把50G的数据倒过来。

回上海之前,在周末寂静无人的办公室里,放低声的音乐,一个一个文件夹看过去,把过去三个月或四年的电邮、文件、照片、音乐、软件、记录、日志、收藏,删掉许多,然后分类放好。

下载常用的软件,换上喜欢的桌面、色调。

把两台重重的、各有缺陷的,却兢兢业业陪我走过这三个月密集工作的旧本本,抱着,走去IT部门,锁了,遂留在同屋的同事桌上,留言请她帮我周一交还。

IT会保留硬盘数据一周,然后销毁。

带着内容完整、功能齐全、条理分明的新本本回家,有安定的欢喜。

 

*

堆得满满的信箱,期刊、广告、通知、各类明细账单、文件、新印的名片、签证完寄回的护照、朋友寄来的明信片,还有Eddie留的一条烟,拆封、各归其位。

和我名字相像的旧同事读完MBA回来,遂又开始互相转交信件。

去邮局,领回从成都寄回的两箱书,在那里陆续买的。有一整套祝勇编的台湾散文集。

 

重新拿一个本子,写To-do list,也涂几笔随时的心情。

很长一段时间以来记忆力衰退,事务庞杂,习惯用本子写一天要做的琐事。过去一个月却不再写了,奇怪的是,这样乱糟糟的,也没有错漏什么。

书架上排着这样从未用完的本子,抽一本喜欢的,接着记下去。是无印良品,米黄色硬封面,细洁纤维排出横纹。米黄色内页,光滑、细腻,用淡淡点子排出疏朗的格子线。记得十分清楚,是2006年新年,在上海买的,十五厘米见方,正反面一样,就在一面右下角画一个发光的小太阳,作为封面的记号。当时的心情,想必是新年冬天的、温暖明亮的。

 

背包、钱包、名片夹、行李箱,掏空各个内袋。洗衣服、晾干、折叠。请人来打扫卫生。照料酸菜。在水里放新鲜的柠檬薄片,冻在冰箱里。

 

去打印电话支付的手机费用发票。在航班上,整理报销的单据,一张张打开,捋平,在背面写上事项,分门别类地归整好,手边没有信封,拿新的航空清洁袋,撕掉封口,放进去,压平,妥贴地放好。想从此认真按时报销,小额支出也不要懒得索取发票、懒得报销。

学着约束与克制,训练不乱用钱和训练按时做瑜珈同理。

 

清理电子邮箱,回复,做要做的事。公司各种在线调研、反馈、评估。今年申请学校的朋友们的推荐信。今年申请工作朋友们的简历面试辅导。项目后种种点滴的跟进。

 

是直率急躁的人,一向不耐烦琐事,但因为有了闲暇,节奏放缓,可以安心地一一做完,觉得舒服。休假期间做这些,亦不觉得浪费。只觉得干净温暖,像每天清晨洗澡。

 

*

在上海的时间还是短暂。

总是要,吃妈妈做的饭。看外公外婆。

见必须要见的人。檬檬[ 和新生的宝宝]。妹妹。Aileen和帕啦帕啦。SAC

[ 总有更多想见,而来不及见的人。]

偶尔有间隙,一个人去逛逛。去吃想念的上海的东西。蝶园的手撕鸡和鱼头粉皮汤,葡京的骨香鲈鱼炒面、鱼蓉云吞蚬汤煲和红豆冰。

[ 总有更多想吃,而来不及吃的东西。]

买在北京买不到的用惯的东西。

 

上海夏末。梧桐树的叶子,太阳光,细碎的影子投射在法租界的小路上。

二十年如一日。

 

*

妈妈继续练琴。开始结伴去上摄影的课程,说起来津津有味,听上去老师不错。做很多好吃的。罕见的是,貌似最近没有买什么昂贵的新式厨具。做简单的自我保健,生活起居规律,家里照旧令人发指地一尘不染。照料外公外婆。打简单的“用以防止老年痴呆”的游戏。结伴去世界各地旅行。

爸爸恢复打保龄球[ 以前是每局200分以上的高手,想来恢复也会很快]。爸爸中断锻炼,开始变胖,曾经是我最担心的事情。因为他和我一样,工作繁忙,自在随性,不知保养。

跟他们说话。陪着看各种电视节目。至为熟悉,却也会觉得陌生,因为太久未朝夕相处。但即使他们并非生来是我的父母,我也会喜欢这两个可爱的人。也免不了要被罗索,被管教。^_^

和同龄的朋友们在一起,父母担忧我们,我们亦担忧父母。而爸爸妈妈这样比较健康的生活状态,正如SAC所说,是我的福气。

 

*

提前结束休假。被抓回来做事[ 至于谁抓偶的,偶就不点名了喔,某人。]

抵达北京。

去吃东西,怕久等,点了冷菜,却又要了一份核桃露。饿的累的身体,想要热而甜的东西。

把箱子里所有的casual,换成businessbusiness casual

明天一早飞香港,下周飞纽约。

 

也整理得差不多了。

头脑和行李,状态与结果,都会慢慢地分明。

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檬檬的宝宝

Shanghai 200809 (19) Shanghai 200809 (18) Shanghai 200809 (12)

 

Aileen和SAC

Shanghai 200809 (26) Shanghai 200809 (27)

 

发呆处

Shanghai 200809 Shanghai 200809 (3) Shanghai 200809 (8)

03 septiembre

绵竹 最后一日

 

在绵竹的工作结束了。

我多呆了一天,请卢师傅开着车,带我到处转转。

我已经累了,以为自己会很想离开这里,回到喧哗、奢侈、平淡的生活去。

但是,在从遵道镇到九龙镇的山路上,忽然落泪。

 

事实上,在我回到北京上班后的第一天,我和Nica特地跑到公司隔壁五星级酒店的酒吧里,酷酷的美女服务生端上冰淇淋,和装在精致玻璃瓶里的矿泉水,四周响着悠扬浓郁的蓝调,和人们细细的语声。

就这样,回到了原来的生活轨道。

我和Nica同时感叹,一切都好像那末不真实。

 

绵竹的一切,已然遥远。

 

*

每天上下班的路程。

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初到的时候,刚刚播种,离开的时候,开镰收割了。

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我们无数次地从这座重型车限行的危桥上通过,我无数次地想拍桥下大片大片帐篷的壮观景象。今天我有时间了,帐篷却已经撤了,代之以一片片板房。“众志成城重建家园的旗帜”依旧鲜明。

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遵道镇。

左边是镇政府的临时办公板房,右边是各公益组织的联合办公点和万科的志愿者办公室。

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两排板房后面,是我们经常开会的地方,在这里可以避过酷暑,我们都很喜欢。紧挨着万科志愿者的帐篷。

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棚花村。还有那个你们都知道的小女孩的家,我拿走了她绣的欢欢。

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九龙镇。

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汉旺镇。

东汽广场,那座传说中永远停留在两点二十八分的大钟。

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汉旺中学。记得吗,我们第一次访问教育局局长的地方。

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东汽广场北面还是封锁着,我和警卫搞了半天,终于让我进去了。

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也终于见到了传说中的汉旺大桥……的桥墩。

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“汉旺人民是英雄的人民,汉旺镇人是压不倒的,也是被从地球上消灭不了的。我跟你们一样坚信,我们活着的人,一定会努力建设一个新的汉旺镇。”

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*

我写的时候,我知道,谅谅会看,小圈儿会看,Jason会看,瑶瑶会看,Nica会看,Mark会看,琳琳会看,畅畅会看……

我是贴给你们看的。你们知道,我在说什么,我想说什么。

[我写完你们的名字以后,又习惯性地数了一遍人数,怕漏了。就像我们平时开会那样。]

还有的话,不方便在这里贴的,等我有时间写封信给你们。

这是我们在一起。

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