自从进公司开始做cold call后，就对自己接到的cold call尽量nice。感谢上天，我在电话里听起来比我本人长得年轻美丽温柔10倍。我的秘诀就是，cold call只是个概率问题，无论对方多末rude，just ignore and call the next one。

下周要派一群小朋友去做市场调查，当街拦人那种，此前我没做到这种。先给自己的朋友测试一下问卷，然后决定自己去当街拦人，试验一下。

昨天在常去的工作室剪头发的时候，把同时剪头发的女生都测了一遍，反正剪着头发的时候大家都比较无聊，熟识的理发师也当然不戒意，我也是这里的客户，消费水平和大家差不多，所以也没有人鄙视我。

于是和领导们短信来短信去，开始脑筋急转弯，哪些地方大家比较会愿意接受市调，诸如理发、做指甲、男生陪女生逛街女生在试衣服、饭店等位、足底按摩、等洗车、机场等人送人、使馆前排队等签证、电影院等开场、坐在地铁上公共汽车上、peak hour排队等出租车、银行等排队、电信营业厅等排队……

而且只要找到合适档次的lounge、饭馆、洗车点、电影院、商场，基本上就可以找到right target segment of consumer。

想到一个business idea，就是和这些地方通通结成联盟，做成一个有效样本就给1元钱，我可以跟市调公司收5元！因为市调公司可以廖工资低廉的员工去当街拦人，但是拦到人的profile不那末准，成功率也不够高。

坏处是，凡是劳动力密集型工作，就不太容易建立起核心竞争力，不管我做得多好，总有人可以用更便宜的方法做得更好。所以我就不守着这个“秘密”了。

……

但是在我没有建起这些联盟之前，我还是得去当街拦人试试，成效不错，在新光天地和万达广场的电影院门口45分钟做了5个，抓到的人profile也对的，从nice的外企工作美眉到中年委琐男型小企业主。其中包括跟新光天地对我一脸鄙夷的保安讨论商场门外马路的产权问题5分钟以及因此他有没有权力管我。我退到10米远外，我们彼此尊重对方的工作才好，是吧。

这样，下周，我就知道怎末去培训招来做调研的part-time啦。

这世界犹如春风拂面。Every little thing.

喜欢刚剪过的细细软软的头发，干干净净地披在肩上。穿着旧旧的牛仔裤、旧旧的柔软的红色围巾、旧旧的白色外套，站在晚风里，冒充大学生。顺利地在楼下超市买到塑料夹板，垫在调研问卷下面，写起来得心应手。连被人拒的embarrassment的心情都有些新鲜、有趣。

羞涩地说“小礼品就不用了”的年轻男孩，妆容精致眼睛明亮的等着电影开场的美女，看到我远远地在打她主意就露出好奇的、鼓励的笑容，看到准备的小礼品时说“哇，是巧克力啊”，以及她迟到的朋友说“什么什么啊，我也要做一份”的画家同伴，包括留给我全是俄文的、除了电话号码全部看不懂的名片的贸易商（中年委琐男）……全部都可爱！

我看着美女，终于忍住没有掏出名片，说我真想认识你啊！

在电影院保安隐忍地判断我在做什么，要不要赶我走的时候，我笑容满满地把塑料写字板塞进书包。收工，吃东西，回家！

Yes, something treated you badly, just ignore and move on to the next one.

有一段时间，每隔一两周去，去一间NGO帮助讨论战略。

今天晚上回到家，看到邮箱里躺着这封长信。

说不出为什么，有一种震动。所以贴上来。

也许这封私人的信件，可以帮助圈外的人知道，NGO的年轻工作者们是怎样的吧。

（有删节。）

*

谢谢你抽了那么多时间跟我们一起讨论。上周讨论完XX还说我了，说我不能这么浪费你的时间，叫一些这么junior的人跟你一起讨论，进展还这么慢，说我浪费资源呢：（

实在是开头实在是有太多没想清楚的，整个都是一头乱麻。这周我去了几天XX的那个培训，也跟几个人聊了XX的事儿，比较打击的是他们还是强调XX不能解决问题，觉得用XX的方式最好。

事后我也跟XX聊了咱们这个能力建设方式的问题。包括那天你提到的……观点。不过XX的观点就是……。

这几天听课也有一点启发，觉得还是先把这个市场需求搞清楚比较保险。所以按照那天你的建议，我已经将整个服务对象按照组织类别和人员类别分出了20类，先看看这20类人的数量分别有多少，各自有什么需求再定了。

今年8月机构要搞一场大型活动，也打算借这个机会先做XX。同时我们最近也申请了两个XX的项目，上半年就会有一场XX和三次XX，下半年应该会有4场XX和10场XX。所以会在做调研的同时将这些定下来的事情优先完成。

现在是要一边准备这些定下来要做的XX和XX，一边继续把整个XX的策略规划定出来。

不知道你对我们的进展以及工作方式是否有建议或者意见。说实话跟你合作或者是跟其他有企业背景的人合作时我都有很大压力。因为NGO比企业工作效率低似乎是大家公认的，所以总是很担心我们的低效会让别人无法忍受。我自己虽然想努力改变，却还是有种不知道从何处下手的感觉。所以如果你有什么发现的话，请一定要告诉我。我不怕别人指出我们做的不好的，就怕没有机会和能力改变：）

下周二我要去广州参加一个XX的培训，跟着就直接去广西。我们以前做的那个XX的项目你还记得吧？现在要开始第四期了，不过由于项目实施地选在了广西，所以合作方选择广西当地的机构来做执行方，我会转成协作方去帮他们做前期规划。实际上就是一个coach这个新的执行方的一个过程。然后要到4月才回到北京。所以这段时间就没法见面讨论了。正好也可以给我们多点时间先搜集多点信息和资料然后再跟你讨论。

看了你的博客，最近应该吃了不少美食吧，看来下次选地方吃饭可以问你了：）

祝每一天都美丽、快乐！

开始餐饮行业的项目，从每天泡在超市里看蔬果肉禽鱼蛋乳糕点熟食，改成了每天在餐馆里吃蔬果肉禽鱼蛋乳糕点熟食……还有很多打折券。以至于周末的社交活动全部在指定餐馆指定时间进行，骗大家去替我看着包，让我揣个小纸条，以找不到洗手间为名，每半小时逛全餐厅一圈，偷偷摸摸记下各个区域的上座率。一顿饭要从十一点吃到二点，再从五点吃到八点，是惟一的痛苦。

零售行业的好处就是群众喜闻乐见，尤其适合我这种同学。

在两顿饭之间，我决定去西单大悦城吃港丽的蜂蜜厚多士。

食物带给我很多快乐。看的书正是《茴香酒店》。

是谁唱着，It’s a lonely lonely lonely lonely lonely lonely night, I need a little distraction，and you are the one …… 于我，there was such a lonely lonely lonely season，在希望振作起来的时候，我想I need a little distraction，然后我发现，那必须是我真心喜欢的东西，因为我，不能伪装自己所没有的热情，至少不能长久。

是那样喜欢点评网，迅速地沉迷于其中，关于美味的生动文字，与静物照片中表现出的光泽、色彩与质地。而我一生，不喜欢纯粹装饰性的事物。而美丽的食物，可以，填满肚子呀。^_^

我用点评网推广期间免费赠送的美食地图送给朋友做小礼物，我在点评网上查客户和所有竞争对手分店的地理位置、相隔距离、人气排名、人均消费、给口味/环境/服务的打分、在评论里了解客户评价，用地图功能查方圆若干公里内的同类餐厅和周边楼群社区，用网友上传照片观察内部装修和菜品呈现……然后画成chart，其乐无穷。

我看到Team上的小BA飞快地用我也不知道的快捷键建模，就一脸仰慕地号召大家一起来看；半夜三更光着脚、兴高采烈唾沫横飞地跟累得胃痛发作的领导brain storming；给人起外号，管差使R&I和Part-time干活到深夜的同伴叫“周扒皮”；跟超级谨慎的客户上演教科书式的访谈技巧实战演习，用尽了各种方法来找出他的hidden agenda；每天出门前穿得美美的，用琳琳的话说，就是“没有人看也要穿得美美的”，可以去洗手间里看镜子嘛……

好奇心、娱乐细胞和对万物的款款心意，像春天的万种风情一般，从冬眠中齐齐苏醒，喷薄而出。

是谁在敲门？是你吗，Autumn？是你吗，我失落的灵魂，你回来了吗？

我的五国十城食品安全大旅游活动圆满地落下帷幕。

旅游内容包括坐独木船游览香蕉园，穿白大褂参观屠宰厂，穿棉大衣穿梭于从零上12度到零下25度的冷库，凌晨去物流中心看卸货分装，大清早去看鲜鱼批发市场顺便吃生鱼片早餐，下午明目张胆去逛街买芝士蛋糕和水果回宾馆吃（美其名曰 visit competitor），傍晚去逛活色生香的农产品批发市场，深夜去做神秘顾客（因为白天做假的痕迹太过明显）……

（摄于曼谷的农贸市场）

在进入下一个项目之前，我休整了一周假（其实去了三天办公室，前后两个周末都在干活，打了七个conf. call，画了两个pack）。

电脑网卡及时坏掉又修好了，手机及时坏掉换了个新的，家里窗户（玻璃裂了）及时坏掉又修好了，酸菜及时坏掉（发胃炎）又修好了，自己及时坏掉（发了场烧）又修好了……

虽然有点忙，说不出来为什么，觉得心满意足。

周末是这样过的，周五加班到很晚，（没能去Mark家打牌），周六睡了个大懒觉（没力气和瑶瑶买跑步机了），笔昕出去见朋友，资深社工琳琳从出差的地方直接去成都给在灾区工作的社工上课去了。下午Qingqing和Michelle来玩，聊NPO的事，顺便玩酸菜，特别开心。然后洗衣服打扫卫生，一个人吃了点东西，Yijin突然来电话，说从老家带了好多榛子来，记得我爱吃，开车送过来，聊了会儿天，知道叶子怀孕了，特别高兴。想妈妈了，打电话把妈妈吵醒聊天。琳琳从机场回来，我们一星期没见，一边吃草莓一边交流八褂，我一边整理发票。

周日又睡懒觉，还有好多事，没能和Bin和瑶瑶他们去爬长城。和笔昕做了简单美味的中饭吃，一边吃一边看Friends，然后整理上一个项目的资料。没整理完，说好了去NPI继续每周一次facilitate战略讨论，唾沫横飞地讲了三钟头。Bin和瑶瑶他们杀回城里，接笔昕去吃晚饭。不想马上回去接着干活，冲去新光买了个大记事本（不喜欢公司现在提供的记事本），顺便买了副小耳环（呵呵），美美地吃了顿，这才心满意足地回来了。琳琳回来，家里就特别不一样，收拾得整整齐齐的，桌上放着切好的菠萝，茶几上有白色的鲜花，玻璃碗里装着圆圆的红苹果（好像琳琳有我妈妈遗传似的，处女座完善主妇型）。跟琳琳看了会儿无聊电视剧。回email，继续干活。上网看大家更新的博客。

觉得心满意足的。把自己照顾得好好的。

是这般柔情的你

给我一个梦想

徜徉在起伏的波浪中盈盈的荡漾

在你的臂弯

是这般深情的你

摇晃我的梦想

缠绵像海里每一个无名的浪花

在你的身上

睡梦成真

转身浪影汹涌没红尘

残留水纹空留遗恨

愿只愿他生

昨日的身影能相随

永生永世不离分

是这般奇情的你

粉碎我的梦想

仿佛像水面泡沫的短暂光亮

是我的一生

清晨起床，去体检，基本正常，心存感谢。

重新穿戴整齐，提着大大的X光片，重新走回日光中。这时候，我的心和我的身，如若分开，我的心，我的敏感而纠结重重的心，对那具大毛病没有小毛病一堆的柔软肉身，抱着歉意和感谢。

很早很早的早春的日光里，我听着Mark替我存的小娟的音乐，放到《海上花》了。

走到小小的角落里，静静地立在风中。

医院大楼的保安问我要做什么，要去哪儿，我说，我要静静地立在风中。

静静地立在风中。我已经很久很久很久很久没有听歌了。

我跟不上这世界的节奏。所有种种号称方便我们生活的电子产品与技术手段，于我多少是一种负担。“敬慎重正而后亲之”，我，要静静地立在风中，才能明白这许多事。

管理一个i-pod大概只是纤丝微毫的事，这种种纤丝微毫的事，在我大脑皮层上，重如一吨麻绳。

《所罗门王的指环》里写过一种小田鼠，视力极弱，于是一旦磕磕碰碰地找到回家的路线，就永不再改变，即使那不是最理想的路线。因为寻找一条新路线的代价远为高峻。

我就是那种小田鼠，我走出家门，打猎觅食、寻找水源、结交同伴、建造家园。随着日出日落、风霜雨雪、生老病死。

我和小田鼠的区别是，我要活得远比小田鼠长久，所以，我要经历多得多的改变，我要适应更为遥远更为复杂的路线。我还比小田鼠远为欲念重重，所以我身不由己地探索更为遥远更为复杂的田园。

我有点力不从心，笨手笨脚，哪怕管理一台i-pod。

我用全球通积分换了一个i-pod，我重新开始听歌了。

我静静地立在风中。看着在我面前的茫茫江湖。

就算是这样，也要走下去。

就算孤单。

就算我不喜欢。

可是，我还比小动物多会一件事，就是，

听到好听的歌，我会嘴角弯弯地，笑出来。

酸菜，你会笑吗？笨！

酸菜，和小田鼠们，但愿你永远也不要孤单。